Eintrittsdatum: zu sofort
Standort: 49393 Lohne
Du hast ein Gespür für pferdesportbegeisterte Kunden?
Das Ermitteln eines individuellen Bedarfs in der persönlichen Beratung ist dein Element?
Ein starkes Miteinander im Team begeistert und motiviert dich?
DEINE AUFGABEN:
• Customer Support und Begleitung unserer Kunden auf ihrer Customer Journey von der Pre-Sale-Phase bis hin zum After-Sales• Erhalt und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch einen kundenzentrierten Support und lösungsorientierten Service am Telefon und in der digitalen Interaktion/Kommunikation
• Aufbau persönlicher und langfristiger Kundenbeziehungen im End- und Geschäftskundenbereich im Einklang mit den BUSSE-Werten
• fachgerechte und enthusiastische Beratung unserer Produkte
DEIN PROFIL:
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Begeisterung und Erfahrung im Customer Support• Beratungskompetenz und Erfahrung im Reitsport
• begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit mit hoher (Kunden-)Empathie
• du stellst Fragen und bist ein aktiver Zuhörer mit Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• verantwortungsbewusstes Mindset
• reflektierte, selbstmotivierte und durch Herausforderungen inspirierte Persönlichkeit
• Teamplayer
DAS ERWARTET DICH BEI UNS:
• sicherer, attraktiver Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen• offene Atmosphäre in der Eigeninitiative und Weiterentwicklung gefördert werden
• intensive Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, in die du dein Fachwissen und einbringen und vertiefen kannst
• abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• attraktive Mitarbeiterbenefits
• Sonderzahlung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zeiterfassung: Überstundenausgleich durch Freizeitausgleich oder Vergütung
• Vollzeit: Übernahme nach der Probezeit in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis möglich
• ideale Verbindung von persönlicher Passion für den Reitsport mit dem Beruf